Aviso de Privaciad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA DATOS PERSONALES, SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESO A LAS INSTALACIONES DE LABORATORIO ZAGA.
LABORATORIO ZAGA, UNIDAD DE REFERENCIA Y DIAGNÓSTICO CLÍNICO S. C. declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con todas las leyes mexicanas, con domicilio en Prolongación Ignacio Zaragoza 56A, Col. Prados De La Capilla, C.P. 76176 Querétaro, Qro. En los sucesivo, éste aviso de privacidad se pone a su disposición en cumplimiento con la Ley Federal de Protección y Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP.
Nuestro aviso de privacidad (en adelante el “Aviso”) pretende refrendar el compromiso y las condiciones bajo las cuales sus datos personales (en adelante los “Datos personales”), aún los datos sensibles, que Laboratorio ZAGA obtiene de las solicitudes, formatos y otros medios con motivo de la prestación de sus servicios, se mantendrán resguardados con carácter confidencial, a su ingreso a nuestro sistema.
I. Tipo de datos que se obtienen.
DATOS PERSONALES: Se refieren a cualquier información concerniente a una persona física, tales como; nombre completo, fecha de nacimiento, edad, domicilio, teléfono, sexo, datos fiscales, correo electrónico y datos bancarios (cuenta y clabe interbancaria).
DATOS PERSONALES SENSIBLES: Se refieren a aquellos datos que afecten de manera íntima de la persona, cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve a un riesgo grave para éste. Tales como; origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, creencia religiosas, morales o filosóficas, información genética, afiliación sindical o política y preferencias sexuales, entre otros.
II. Tratamiento de los datos personales.
Laboratorio ZAGA está comprometido a resguardar y proteger confidencialidad de los “Datos Personales” en términos de la ley. Los datos personales sólo serán utilizados para:
a. Prestar servicios relacionados con la función de Laboratorio ZAGA.
b. Dar a conocer o informar sobre actualización o nuevos servicios y/o productos estrictamente relacionados con el producto o servicio contratado con Laboratorio ZAGA.
c. Con fines de contacto para aclaraciones o dudas.
d. Facturación y cobro.
e. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
f. Entrega o envío de resultados (Medios de contacto que el paciente autorice por escrito al momento de su registro).
A. Finalidades:
1. Laboratorio ZAGA recaba sus datos a través de las siguientes vías: de forma directa (personal) en nuestras instalaciones, de forma impresa, medios electrónicos (redes sociales, Google, whatsapp, página web. Etc.) y/o de manera telefónica para ser incluida en la base de datos, con las siguientes finalidades:
▪ Cotizaciones, facturación, pagos, contrato de cualquier servicio ofrecido por Laboratorio ZAGA.
▪ Para dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, dudas, quejas y/o sugerencias sobre los servicios o productos adquiridos o contratados.
▪ Entrega de resultados (Medios de contacto que el paciente autorice por escrito al momento de su registro).
2. Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de contar con un control de entradas y salidas, procurar la seguridad de las personas y las instalaciones y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico. En este orden de ideas, se hace de su conocimiento que el tratamiento forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior y en la zona perimetral en las instalaciones del Laboratorio ZAGA, a través de un monitoreo en un sistema de circuito cerrado.
Para la finalidad antes señalada se recabarán los siguientes datos:
▪ Vídeo e imagen de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones del Laboratorio ZAGA y zona perimetral, la cual en ciertos contextos, podría resultar un dato personal sensible.
Se informa que no es necesario recabar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en términos de los artículos 7 y 22 fracción VI de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
B. Finalidades Adicionales:
▪ Para investigaciones de mercado, estudios de marketing, con fines estadísticos.
▪ Con fines publicitarios y promoción; eventos, descuentos, paquetes, etc.
▪ Mejora de servicio; encuestas, opiniones y/o evaluaciones de los servicios contratados.
▪ Compartir sus datos personales a través de nuestra página web o redes sociales, se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
III. Datos Personales a Terceros
Laboratorio ZAGA podrá transferir parcial o totalmente sus “Datos Personales” (de ser necesario) a su médico tratante, a la empresa que solicitó sus estudios o directamente a quien usted como cliente/paciente nos los indique por escrito. Así mismo, a proveedores de servicios contratados para referencia y procesamiento de muestras (Laboratorios de Referencia). Dichos “Datos Personales” pueden ser transferidos para su tratamiento dentro y/o fuera del país. En todo caso, dichos terceros se responsabilizarán respecto a su protección y resguardo en los mismos términos y condiciones que se establecen en el presente Aviso de Privacidad. Laboratorio ZAGA solo podrá transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, en los casos previstos en el artículo 37 de la ley o bien cuando lo soliciten las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
En relación a la obtención de vídeo e imagen no se harán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados. Al respecto, se informa que no será requerido su consentimiento para realizar las mismas, conforme a lo dispuesto en el artículo 70 fracción I y III de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
IV. limitación del uso o divulgación de su información personal
Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a través de los medios especificados en el presente aviso. Vía telefónica: 442 900 9988 y 442 644 7354, por medio de WhatsApp: 442 318 6647 y por correo electrónico: administracion@laboratoriozaga.com o por escrito directamente en nuestras instalaciones: Prolongación Ignacio Zaragoza 56a, Prados de la Capilla, C.P. 76176 Querétaro, Qro.
V. Acceder, ratificar o cancelar sus datos personales u ponerse a su uso.
Por ley, tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted:
• Acceso: Para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
• Ratificación: Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: Que sea eliminada de nuestra base de datos y/o registros cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa.
• Oposición: Así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose a través de los medios indicados en el presente aviso.
VI. Revocación de consentimiento para el uso de sus datos personales.
Puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Pero es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
De la misma manera, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto a través de los medios especificados en el presente aviso.
VII. Actualizaciones o cambios en el Aviso de Privacidad
Laboratorio ZAGA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u oferta de nuestros servicios o productos.
Estas actualizaciones y/o modificaciones estarán disponibles de manera pública a través de nuestro sitio en internet.
Ultima actualización 15 de marzo de 2022